ОМБУДСМЕН - КТО ЭТО?
Общественный примиритель на финансовом рынке (Финансовый омбудсмен) (далее – Финансовый омбудсмен) является постоянно действующим общественным органом разбирательства споров, возникающих между финансовыми организациями и их клиентами – физическими лицами.
Финансовый омбудсмен осуществляет свою деятельность в соответствии с действующим в Российской Федерации законодательством на принципах справедливости, законности, независимости, безвозмездности, беспристрастности и равноправия сторон.
Обращения направлять по e-mail:
Образец заявления:
З А Я В Л Е Н И Е
о передаче на рассмотрение Общественному примирителю на финансовом рынке (Финансовому омбудсмену) спора между физическим лицом и финансовой организацией
Я, (Ф.И.О., полные паспортные данные), зарегистрирован по адресу (полный адрес регистрации с индексом), выражаю свое согласие на рассмотрение Общественным примирителем на финансовом рынке (Финансовым омбудсменом) в соответствии с Положением об Общественном примирителе на финансовом рынке (Финансовом омбудсмене) и Регламентом Общественного примирителя на финансовом рынке (Финансового омбудсмена) спора, возникшего между мной и (полное наименование финансовой организации) (далее – Финансовая организация) в результате (выбрать нужный вариант):
- неисполнения или ненадлежащего исполнения Финансовой организацией обязательств по (указать реквизиты соответствующего документа или договора);
- отказа Финансовой организации от заключения со мной (указать название соответствующего документа);
- необоснованного взимания с меня Финансовой организацией (указать соответствующие виды платежей);
- указать иные причины подачи жалобы.
Я предоставляю Общественному примирителю на финансовом рынке (Финансового омбудсмена) право вносить предложения об урегулировании указанного спора.
Я даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», полученных Общественным примирителем на финансовом рынке (Финансовым омбудсменом) при рассмотрении им указанного спора, в том числе на публикацию принятых по спору актов и информации о споре.
Контактный E-mail:
Контактный телефон:
ФИО... Дата... Подпись...
Загрузить шаблон письма можно автоматически (при корректной работе Вашего программного обеспечения):
|
